Lo primero y, por ende, más básico es revisar el volumen del dispositivo. Para eso, oprime estos botones y así subir o bajar el volumen.
Dirígete al menú de configuración de tu celular y elige la opción Sonidos.
Realiza los ajustes necesarios para recibir llamadas y notificaciones, deslizando tu dedo sobre la barra: hacia la derecha para subir el volumen o hacia la izquierda para bajarlo.
Vibración: para generar alertas de llamadas, mensajes o notificaciones de redes sociales sin sonidos.
Modo silencioso: para pausar las alertas en llamadas, mensajes y notificaciones.